Polityka Zwrotów

Przydatne:

Pobierz - Formularz odstąpienia od Umowy

Pełną treść Regulaminu Sklepu znajdziesz TUTAJ

 

Polityka zwrotów zakupionych Produktów

§ 1

Prawo odstąpienia od umowy 

1. W przypadku zakupu Produktu przez Konsumenta poza sklepem stacjonarnym, może on w terminie do 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Zgłoszenie odstąpienia od Umowy w każdym innym przypadku (zarówno dla Przedsiębiorców jak i Konsumentów) rozpatrywane będzie indywidualnie.

3. Ust. 1 niniejszego paragrafu nie ma zastosowania do Produktów będących usługami lub zleceniami, takimi jak: wypożyczenie elektrycznego pojazdu, nauka jazdy, serwis i inne, których częściowe wykonanie skutkuje zwrotem pomniejszonym o wykonaną część.

4. Ust. 1 niniejszego paragrafu nie ma również zastosowania do Produktów zindywidualizowanych – czyli Produktów o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

5. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik, a w przypadku Produktu będącego usługą lub zleceniem, od chwili zawarcia Umowy.

6. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

7. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem terminu wskazanego w ust. 1.

8. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty poprzez przesłanie oświadczenia na adres Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone poniżej w § 2
   

9. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

10. Skutki Odstąpienia przez Konsumenta od Umowy zawartej na odległość w terminie wskazanym w ust. 1 niniejszego paragrafu:
    
    

    1. W przypadku Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

    2. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Konsumenta, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwraca wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Rzecz nie tyczy się zadatku, którego zwrot, lub jego brak, uregulowany jest prawnie w Kodeksie cywilnym.

    3. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

    4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

    5. Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem i sprawdzenia jego stanu.

    6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

    7. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Punkt ten jest ściśle związany z zapisami instrukcji obsługi Produktu (jeśli takowa została dołączona), która mówi o przeznaczeniu Produktu, warunkach i sposobie jego użytkowania.

11. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

     

    1. Której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

    2. Której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

    3. O świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.

 

§ 2

Dane Sklepu i Sprzedawcy

 

1. Pełna nazwa Sprzedawcy: Shift7 – Tomasz Kosmalski

2. Nazwa handlowa Sklepu: Shift Seven - pojazdy elektryczne

3. Adres Sklepu Stacjonarnego: 05-827 Grodzisk Mazowiecki, ul. 3-Maja 1a

4. Adres e-mail: esklep@shiftseven.pl

5. Numer telefonu: +48 573 407 061

6. Numer rachunku bankowego (Alior Bank): 78 2490 0005 0000 4600 1856 9866

7. Klient może porozumiewać się ze Sklepem za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

8. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sklepem w godzinach wyznaczonych na Stronie Internetowej Sklepu.